Version en vigueur au : 10 août
ROMINOU – www.rominou.fr
Introduction
Chez ROMINOU ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et les lignes directrices des autorités compétentes (CNIL en France), y compris dans le cadre de l'utilisation de Google Shopping et des services Google.
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : ROMINOU
Adresse : 60 rue François 1er, Paris 75008, France
Téléphone : +33 7 56 93 54 96
Email : contact@rominou.fr
2. Finalités et bases légales du traitement
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :
Finalité | Base légale |
---|---|
Traitement et livraison de vos commandes | Exécution d’un contrat |
Gestion de votre compte client | Exécution d’un contrat |
Facturation et comptabilité | Obligation légale |
Gestion des demandes via le service client | Intérêt légitime |
Envoi de newsletters et d’offres commerciales | Consentement |
Personnalisation de l’expérience utilisateur | Consentement |
Analyses statistiques du site | Consentement |
Publicité ciblée (Google Shopping, remarketing) | Consentement |
Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
3. Données personnelles collectées
3.1 Données collectées directement
-
Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Adresse postale (facturation et livraison)
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé — nous ne stockons pas vos données bancaires)
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Historique de commandes
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Avis et commentaires sur les produits
3.2 Données collectées automatiquement (cookies et technologies similaires)
-
Adresse IP
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Type de navigateur
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Appareil utilisé
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Pages visitées
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Produits consultés
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Données de navigation sur le site
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Identifiants publicitaires Google (ex. : IDFA, AAID)
-
Données de conversion et de suivi via Google Shopping, Google Ads et Google Analytics
4. Utilisation des services Google
4.1 Google Shopping
Dans le cadre de la diffusion de nos annonces sur Google Shopping, vos données de navigation peuvent être collectées par Google pour optimiser l’affichage des annonces et mesurer leur performance.
4.2 Google Ads & remarketing
Nous utilisons des balises Google Ads pour :
-
Suivre les conversions
-
Mettre en place des campagnes de remarketing personnalisées
4.3 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour :
-
Analyser les comportements de navigation
-
Optimiser l’expérience utilisateur
Toutes les données collectées via ces outils sont anonymisées dès que possible et ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur sans son consentement explicite.
Remarque : Google traite vos données en tant que responsable conjoint ou sous-traitant selon les cas. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.
5. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
-
Avec nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, emailing, marketing)
-
Avec les services Google dans le cadre des campagnes Google Shopping et Google Ads
-
Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Nous exigeons contractuellement de tous nos partenaires le respect strict de la confidentialité et de la protection des données personnelles.
6. Durée de conservation des données
Type de donnée | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte client | 3 ans après dernier contact |
Données de commande | 10 ans (obligation légale comptable) |
Données de paiement | Non stockées |
Données marketing | 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement |
Logs de navigation | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
-
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
-
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
-
Droit d’effacement ("droit à l’oubli")
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit d’opposition au traitement, y compris à la prospection commerciale
-
Droit à la portabilité des données
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@rominou.fr
60 rue François 1er, Paris 75008, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et technologies similaires
8.1 Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour :
-
Garantir le bon fonctionnement du site
-
Analyser les performances du site (Google Analytics)
-
Personnaliser l’expérience utilisateur
-
Diffuser des publicités ciblées (Google Ads, Google Shopping)
8.2 Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via [Lien vers la gestion des cookies].
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies (ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
-
Chiffrement SSL/TLS
-
Accès restreint aux données
-
Hébergement sécurisé
-
Protocoles de surveillance et de détection des incidents
Cependant, aucun système de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé. En cas de violation avérée de données personnelles, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.
10. Transferts hors UE
Certains de nos partenaires (ex. : Google) peuvent traiter vos données en dehors de l’UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou mécanismes équivalents).
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site, avec la date de mise à jour indiquée en haut de page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
ROMINOU
Adresse : 60 rue François 1er, Paris 75008, France
Email : contact@rominou.fr
Téléphone : +33 7 56 93 54 96
Mentions spécifiques Google Shopping
Conformément aux exigences de Google Shopping :
-
Nous vous informons clairement sur la collecte et l’utilisation de vos données, y compris à des fins de remarketing.
-
Nous utilisons uniquement des cookies conformes aux exigences Google (consentement préalable pour les cookies publicitaires).
-
Nous offrons à l’utilisateur la possibilité de refuser la publicité personnalisée via les paramètres de cookies ou via le lien vers le site.
Conditions d’Utilisation
Dernière mise à jour : 10 août
En accédant au site www.rominou.fr, vous acceptez de respecter l’ensemble des lois applicables ainsi que les présentes Conditions d’Utilisation.
Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant toute navigation ou utilisation de nos services.
1. Acceptation des Conditions
L’accès et l’utilisation du site ROMINOU impliquent l’acceptation sans réserve des présentes Conditions d’Utilisation.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site.
2. Obligations des utilisateurs
En utilisant ce site, vous vous engagez à :
-
Ne pas porter atteinte à l’intégrité, au bon fonctionnement ou à la sécurité du site.
-
Ne pas utiliser nos services à des fins illégales, frauduleuses ou interdites par la législation en vigueur.
-
Respecter les droits de propriété intellectuelle de ROMINOU et de tiers.
-
Ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée à nos systèmes, serveurs ou bases de données.
3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.rominou.fr — incluant, de manière non limitative : textes, images, logos, produits, éléments graphiques, vidéos, icônes, bases de données — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de ROMINOU ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable écrite de ROMINOU, est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.
4. Limitation de responsabilité
ROMINOU décline toute responsabilité :
-
En cas d’erreur ou d’omission dans les informations diffusées sur le site.
-
En cas d’interruption temporaire ou permanente du site, quelle qu’en soit la cause.
-
En cas de dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant de l’accès ou de l’utilisation du site et de ses contenus.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles sur le site.
5. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Ces sites sont indépendants du site de ROMINOU. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites.
L’insertion de tout lien hypertexte vers une page du site de ROMINOU est soumise à une autorisation écrite et préalable.
6. Modification et suspension du service
ROMINOU se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement ou définitivement, tout ou partie du site, à tout moment, sans préavis ni indemnité, sans que cela n’engage sa responsabilité.
Nous nous réservons également le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions d’Utilisation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
7. Protection des données personnelles
Votre utilisation du site est également encadrée par notre Politique de Confidentialité.
Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, notamment dans le cadre des outils publicitaires tels que Google Shopping ou Google Ads.
8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24h
Nom commercial : ROMINOU
Forme juridique : Entrepreneur Individuel
Numéro de téléphone : +33 7 56 93 54 96
E-mail : contact@rominou.fr
Adresse physique : 60 rue François 1er, Paris 75008, France
Siren : 951 449 495
SIRET : 95144949500021
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l’éxception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : du lundi au vendredi de 8h à 18h. Fermé les Samedi, Dimanche, jours fériés